Clienta marca, cancela, não remarca. Outra manda mensagem sábado às 22h e ninguém responde. Outra sumiu há 3 meses e nunca mais voltou. E se uma equipe digital cuidasse de tudo isso — agendamento, confirmação, reativação — sem você tocar no celular?
Uma clínica de estética com agenda cheia deveria faturar bem — mas no-show, cancelamentos e clientes que somem drenam receita todo mês.
30+ mensagens por dia pedindo horário. Recepcionista não dá conta. Cliente desiste antes de ser atendida.
1 em 4 clientes não aparece. Horário vago = R$150-300 perdidos por sessão.
Clienta cancela na véspera e some. Sem remarcação automática, horário fica vago.
Última sessão foi há 3 meses. Ninguém lembrou de chamar de volta. Foi pra outra clínica.
60% das mensagens chegam à noite ou fim de semana. Segunda de manhã = 40 mensagens acumuladas.
“Posso tomar sol depois do peeling?”, “Quanto tempo dura o botox?” — recepcionista responde as mesmas perguntas 20x/dia.
Acolhedora, consultiva, elegante. Agenda procedimentos 24h por WhatsApp. Sugere tratamentos complementares. Envia fotos de antes/depois. Calcula pacotes e promoções.
Rápida, precisa. Classifica cada mensagem: agendamento novo, reagendamento, dúvida pré/pós, reclamação. Direciona pro agente certo.
Cuidadosa, persistente, personalizada. Confirma agendamentos, lembra de retornos, reativa clientes que sumiram. Cada mensagem é personalizada com nome da cliente e procedimento.
Uma vez por dia, os agentes fazem uma reunião e compartilham informações. Sem você pedir. Veja um exemplo real:
| Métrica | Antes | Com Aurelius |
|---|---|---|
| Agendamento | Manual, horário comercial | 24/7 automático |
| No-show | 25% | 5% |
| Cancelamento sem remarcação | 60% | 10% (Juliana remarca) |
| Cliente inativa (60+ dias) | Perdida | Reativação automática |
| Mensagens fim de semana | Acumulam até segunda | Respondidas em tempo real |
| Venda de pacotes | Eventual, presencial | Automática via WhatsApp |
Sem cartão de crédito. Setup em 5 minutos. Cancele quando quiser.