Lead perguntando preço, cliente cobrando DAS, importador com container parado, pessoa física mandando informe do IR — tudo ao mesmo tempo no WhatsApp. E se uma equipe digital cuidasse de tudo e te avisasse só o que precisa de você?
Um escritório com 80 clientes e 15 que operam comércio exterior recebe pelo menos 6 tipos de demanda diferentes — todas no mesmo WhatsApp, todas "urgentes".
Abertura de empresa, MEI, certificado digital — perguntam preço e somem porque você demorou 3 horas pra ver a mensagem.
NCM, DI/DUIMP, DUE, RADAR, Drawback — container parado no porto e a dúvida de classificação fiscal veio pelo WhatsApp. Urgência real misturada com lead de MEI.
150 declarações entre março e maio. Cobrar documento de cada um individualmente? Com checklist diferente? Ninguém dá conta.
DAS atrasado, dúvida sobre enquadramento, notificação da Receita — seu cliente precisa de resposta e você está no telefone com outro.
Honorários, boletos, 2ª via, inadimplência — cobrar é constrangedor e manual. Ninguém gosta, mas ninguém automatiza.
Venda, renovação, A1 vs A3, emissão expressa — ~20 vendas/mês misturadas com consultoria tributária complexa.
Simpático, vendedor, ágil. Qualifica leads, vende certificado digital, informa preços e encaminha leads de comex pra Marina.
Técnica, urgente, precisa. Usa GPT-4o para raciocínio tributário complexo. Escala pro supervisor sempre que classificação NCM impactar tributos.
Paciente, didática, organizada. Ativa só de março a maio — cobra documentos com checklist individual por cliente. Tom gentil, follow-up persistente.
Consultiva, confiável, upsell sutil. Reconhece clientes ativos — nunca tenta vender. Sugere consultoria tributária quando detecta oportunidade.
Não tem WhatsApp próprio — trabalha nos bastidores. Quando qualquer agente recebe foto ou PDF, Dr. Fiscal analisa via visão computacional (GPT-4o) e devolve dados estruturados.
Uma vez por dia, os agentes fazem uma reunião e compartilham informações. Sem você pedir. Veja um exemplo real:
| Métrica | 1 Agente | 5 Agentes Aurelius |
|---|---|---|
| Precisão NCM/tributação | ~60% | ~95% |
| Venda de certificado | Misturado (confuso) | Léo resolve em 3 msgs |
| Cobrança docs IR | Follow-up genérico | Carol com checklist individual |
| Upsell em clientes | Zero | Fátima sugere naturalmente |
| Análise de documentos | "Repasso ao contador" | Dr. Fiscal analisa na hora |
| Risco jurídico | Alto | Baixo (Marina + Dr. Fiscal validam) |
| Cross-sell | Zero | Reunião detecta oportunidades |
Sem cartão de crédito. Setup em 5 minutos. Cancele quando quiser.