🏋️ Academias

Lead pede preço e some.
Você perde mais alunos no WhatsApp do que na esteira.

Lead manda “quanto custa?”, você responde 3 horas depois, ele já visitou o concorrente. E se uma IA respondesse em 3 segundos, qualificasse o interesse, agendasse a visita e fizesse follow-up por 7 dias?

5 problemas que drenam alunos.
Todos no WhatsApp.

💬

“Quanto custa?” e some

Lead pede preço no WhatsApp, você demora 2h, ele já foi na academia da esquina. 70% dos leads somem após a primeira mensagem.

📱

Recepcionista no WhatsApp

Em vez de atender quem está na academia, recepcionista fica respondendo WhatsApp o dia todo. Experiência presencial piora.

🚶

Visita sem follow-up

Prospect visitou, gostou, mas “vou pensar”. Ninguém liga em 2 dias. Perdeu.

🔄

Aluno sumiu

Matrícula ativa, mas não vem há 30 dias. Ninguém percebe. Cancela no mês seguinte.

📊

Sem funil de vendas

Leads no WhatsApp, matrículas no sistema, inadimplência no financeiro — tudo separado. Zero visão de conversão.

3 agentes especializados.
Cada um com tom, conhecimento e função próprios.

B
Bruno
Vendas + Matrícula
Comercial

Energético, motivador, direto. Responde em 3 segundos com planos e valores, qualifica o interesse e agenda visita guiada.

  • Responde em 3 segundos com planos e valores
  • Qualifica: musculação, crossfit, natação, funcional
  • Agenda visita guiada com o consultor
  • Follow-up por 7 dias: “E aí, decidiu? Temos condição especial até sexta!”
  • FAQ de planos, agendamento de visita, promoções
E
Eva
Porteiro (Triagem)
Triagem

Classifica cada mensagem automaticamente e direciona para o agente certo, sem que o aluno perceba.

  • Lead novo → Bruno
  • Aluno ativo → Vitória
  • Financeiro / Cancelamento → Vitória
V
Vitória
Retenção + Financeiro
Retenção

Motivadora, cuidadosa. Detecta alunos sumidos, oferece reação personalizada e cuida da cobrança gentil.

  • Aluno sumiu 15 dias → “Sentimos sua falta! Que tal voltar amanhã? Temos aula especial de funcional.”
  • Aluno sumiu 30 dias → “Você tá pagando e não usando. Bora voltar? Agende um horário com personal grátis.”
  • Boleto atrasado → cobrança gentil progressiva
  • Reativação por período, cobrança inteligente, pesquisa de satisfação

Veja como a equipe resolve situações do dia a dia.

07:30 8 leads do Instagram perguntando preço Bruno
Bruno (Comercial)
Responde todos em paralelo: “Oi! Temos planos a partir de R$89/mês. Você prefere musculação, funcional ou crossfit?” Qualifica 5, agenda 3 visitas pro mesmo dia.
Resultado
8 leads atendidos em segundos. 3 visitas agendadas. Sem a IA, só seriam vistos às 10h — e 5 já teriam ido no concorrente.
14:00 Lead visitou há 3 dias, não matriculou Bruno
Bruno (Comercial)
“E aí, João! Curtiu a academia? Vi que você se interessou pelo plano trimestral. Até sexta temos 15% off. Quer garantir?” Lead fecha.
Resultado
Follow-up automático converte lead que estava “pensando”. Sem a IA, ninguém teria entrado em contato.
Auto 25 alunos não vieram há 20+ dias Heartbeat → Vitória
Heartbeat (Proativo)
Detecta: “25 alunos com matrícula ativa sem check-in há 20 dias.”
Vitória (Retenção)
Dispara: “Oi Maria, faz tempo que você não vem! Bora retomar? Agende um horário com personal — por nossa conta.” 8 voltam.
10:00 Aluno quer cancelar Eva → Vitória
Eva (Triagem)
Detecta intenção de cancelamento e direciona para Vitória.
Vitória (Retenção)
Antes de cancelar: “Entendo, mas antes de cancelar — que tal pausar por 30 dias? Quando voltar, mantém o mesmo preço.” 40% das tentativas de cancelamento viram pausa.

Números que falam mais alto que a música da academia.

35%
Conversão de lead
(era 15%)
90%
Follow-up completado
(era 20%)
+40%
Retenção de alunos
3s
Tempo de resposta
(era 2h)
+30 matrículas/mês
Novas matrículas geradas pela equipe digital

Antes vs. Com Aurelius

MétricaAntesCom Aurelius
Resposta ao lead2+ horas3 segundos
Follow-up pós-visita20% recebem100% recebem
Aluno sumido detectadoNuncaAutomático em 15 dias
Cancelamento evitado5%40% (oferta de pausa)
Cobrança inadimplênciaManual, constrangedoraAutomática, gentil
💈

E também funciona para Barbearias

💈 Barbearias

Seu WhatsApp tem mais mensagens de agendamento que a fila da barbearia.

“Tem horário sábado?”, “Posso às 15h?”, “Cancelei, tem outro dia?” — o dia todo, todo dia. E se o agendamento fosse automático, o lembrete também, e o cliente voltasse sozinho a cada 3 semanas?

4 problemas que custam dinheiro.
Todo santo dia.

📱

Agendamento manual o dia todo

30+ mensagens de agendamento por dia. Barbeiro para de cortar pra responder WhatsApp.

🕐

Horários perdidos

Cliente marca, não aparece. Horário vago no meio do sábado = dinheiro perdido.

🔄

Cliente não volta no prazo

Último corte foi há 6 semanas. Se ninguém chamar, ele vai em outra barbearia.

📋

Sem lista de espera

Sábado lotou? “Sem vaga.” Cliente vai embora. Sem alternativa, sem espera.

1 agente. 2 funções.
Agendamento + Fidelização.

D
Diego
Agendamento + Fidelização
Recepção

Descolado, direto, amigável. Agenda cortes 24/7, lembra o cliente do horário, vende combos e traz o cliente de volta a cada 3 semanas.

  • “E aí! Quer agendar um corte? Terça e quarta tenho vaga às 10h, 14h e 16h.”
  • Pergunta tipo de serviço: corte, barba, combo, pigmentação
  • Lista de espera quando lotou
  • Vende combos: “Corte + barba + sobrancelha: R$15 off”
  • Agendamento com preferência de barbeiro
  • 2h antes: “Fala, João! Seu corte é hoje às 15h. Beleza?”
  • 3 semanas após último corte: “O cabelo já deve estar pedindo um trato! Agendar pra essa semana?”
  • Promoções de horários ociosos: “Terça das 10h-12h com 20% off”
  • Cliente VIP: “Fala, campeão! Horário fixo toda terça 17h mantém?”

Veja o Diego em ação.

Sex 18h 12 pedidos de agendamento pra sábado Diego
Diego (Recepção)
Agenda 8, coloca 4 na lista de espera com horários alternativos.
Sábado 07h: 1 cancela
Diego avisa o primeiro da fila: “Abriu vaga sábado 10h. Quer?” Confirma em 5 minutos.
Auto 30 clientes sem vir há 3+ semanas Diego
Diego (Fidelização)
“Fala, Pedro! Faz 3 semanas desde o último corte. O cabelo já tá pedindo um trato! Sábado 14h ou prefere outro dia?” 12 agendam.
10:00 Cliente quer horário fixo Diego
Diego (Recepção)
“Quero toda terça às 17h.” Diego registra como recorrente. Toda segunda envia: “Amanhã terça 17h, seu horário fixo. Beleza?” Fidelização automática.

Menos no-show. Mais retorno. Mais faturamento.

3%
No-show
(era 12%)
75%
Retorno em 3 semanas
(era 45%)
15min
Tempo admin/dia
(era 3h)
+25% faturamento
Aumento no faturamento mensal

Antes vs. Com Aurelius

MétricaAntesCom Aurelius
AgendamentoManual, para o trabalho24/7 automático
No-show12%3%
Retorno periódicoDepende do cliente lembrarLembrete automático 3 semanas
Lista de esperaNão existeAutomática com aviso
Horários ociososFicam vagosPromoção automática

Pronto pra agendar no automático
e cortar mais?

Sem cartão de crédito. Setup em 5 minutos. Cancele quando quiser.